Quelles sont mes responsabilités en tant qu’usager ?

La clé pour assurer le bon fonctionnement d’un service d’autopartage est que chacun agisse de manière respectueuse en rapportant le véhicule à temps, au bon endroit et dans un état permettant au prochain usager de l’utiliser à son tour.  Ceci inclut :

  • D’éviter les retards si le véhicule utilisé est un véhicule en station disponible sur réservation.
  • De respecter les règles de stationnement applicables dans votre localité si vous utilisez une FLEX.
  • De rapporter le véhicule dans un état de propreté acceptable.
  • De terminer votre trajet correctement sans oublier de vous assurer que les portières son bien verrouillées avant de vous en éloigner.
  • De nous informer sans délai si vous avez rencontré un problème et de nous signaler tout dommage survenu pendant votre trajet.

Par courtoisie pour les autres usagers, il vous est aussi demandé de rapporter les véhicules le réservoir d’essence rempli au moins au quart.  Une carte d’essence vous est fournie si vous avez besoin de faire le plein.  Évidemment des règles spécifiques s’appliquent dans les cas où vous utilisez un véhicule 100% électriques là où ce type de véhicule est offert.