If we request additional documents or information to complete your registration, please use the contact form on our website or in the app to submit this to us. You will make it easier to follow up on your request if you select the “Complete my registration” option in the drop-down…
In some circumstances, if your credit record does not meet our requirements, or it is not available (if you are not yet a resident of Canada), you may still be able to subscribe (on probation) by choosing one of the Value Plans, which all require a $500 membership bond to…
If you are moving to Canada or France from another country, you will need to exchange your licence within the timeframe set by your province. The international driver’s licence is only a translation of the driver’s licence obtained in the issuing country. You must request it before leaving your home…
Out-of-province licence If you have a licence from a Canadian province where Communauto operates, please register in that province, unless your plans are solely for occasional use in another branch. If you are applying with an Alberta, Ontario, or Nova Scotia licence, we will be able to validate your driving…
Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact accessible via notre site internet ou l’application. Vous faciliterez le suivi de votre demande si vous sélectionnez l’option « Compléter mon inscription» dans le menu déroulant où il vous est demandé de préciser la « Raison de votre envoi ».
Dans certaines circonstances, si votre dossier de crédit ne répond pas à nos exigences ou qu’il n’est pas disponible (étrangers ne résidant pas encore au Canada), il vous sera possible de vous inscrire (en probation) à la condition de choisir un forfait de la formule “Économique”. Dans nos succursales canadiennes,…
Si vous déménagez au Canada ou en France à partir d’un autre pays, vous devrez obligatoirement échanger votre permis dans les délais qui s’appliquent à votre nouveau lieu de résidence. Un permis de conduire international n’est, en fait, qu’une traduction du permis de conduire obtenu dans le pays qui vous…
Permis canadien Si votre permis a été émis dans une province canadienne où Communauto est présente vous devrez, à moins que cette situation ne soit temporaire, vous inscrire dans une succursale de cette province. Si votre permis a été émis en Alberta, en Ontario ou en Nouvelle-Écosse, nous serons en…
Oui, mais vous devrez vous inscrire via un abonnement familial et résider à la même adresse que vos parents ou tuteurs au moment de votre inscription. Ceci est possible partout sauf en France où il n’est pas possible d’obtenir un permis de conduire aussi jeune.
In Canada, this is generally not possible for parking tickets because these are typically attributed to the vehicle owner and not issued in the driver’s name (only the vehicle owner can legally enter a plea in this case). If, however, you receive a ticket in your name (such as for…
If you find a ticket on the car at the start of your trip, there is no need to notify us. You can simply leave it in the glove box and our staff will retrieve it on their next inspection of the car. For municipal parking tickets, Communauto typically receives…
Au Canada, cela n’est généralement pas possible pour les contraventions de stationnement car elles sont le plus souvent attribuées au propriétaire du véhicule et non au nom du conducteur (seul le propriétaire du véhicule peut légalement enregistrer un plaidoyer dans ces cas). Cependant, si vous recevez une contravention à votre…
Vous pouvez tout simplement la déposer dans la boîte à gants. Il n’est pas nécessaire de nous en informer. Nous la récupérerons lors de notre prochaine inspection du véhicule. Pour les contraventions de stationnement, Communauto reçoit généralement des avis de rappel directement des municipalités. Nous attribuons ensuite la contravention au…
Les prix qui vous sont offerts reposent sur la recherche d’un équilibre entre les revenus fixes et les revenus variables. Le fait que les forfaits qui comportent un frais d’abonnement mensuel soient d’une durée minimale, nous assure d’un certain revenu. La logique est la suivante : plus la portion fixe des…
Our prices are based on finding a balance between fixed income and variable income. Membership plans with a monthly fee require a minimum term because this assures a certain level of income for our service. The logic is as follows: the greater the fixed portion of the income, the more…
Communauto is not officially a not-for-profit organization. It is a corporation registered under the name Communauto Inc. That said, we are a mission-driven company that provides a service with social, urban, and environmental goals rather than aiming strictly for profit. We strive to strike a balance that allows us to…
Communauto n’est pas, formellement, une entreprise à but non lucratif. Elle est une société par action (c.a.d. une compagnie). Notre nom légal est Communauto inc. Cela dit, les objectifs qui justifient notre raison d’être nous positionnent comme ce qu’il est maintenant convenu d’appeler une « entreprise à mission ». Nos…
The key to carsharing is that each member returns the car on time, at the right location, and ready for the next member to use. Please remember to: Avoid delays in returning the car to its station if you booked a round-trip vehicle. Respect the parking rules of your location,…
Communauto members can drive with peace of mind knowing that many of the costs of car ownership are included in their membership fees, where applicable, and in the cost of a trip. Gas: There’s no need to worry about fuel prices because gas is included in the cost of your…
La clé pour assurer le bon fonctionnement d’un service d’autopartage est que chacun agisse de manière respectueuse en rapportant le véhicule à temps, au bon endroit et dans un état permettant au prochain usager de l’utiliser à son tour. Ceci inclut : D’éviter les retards si le véhicule utilisé est…