Abonnements corporatifs

Vous pouvez inscrire votre lieu de travail pour utiliser Communauto en remplissant le formulaire d’inscription disponible sur la page Entreprises de votre région. Chaque lieu de travail peut désigner un ou plusieurs administrateurs de compte, et ajouter un nombre illimité de conducteurs autorisés à celui-ci.

Pour les organisations ayant plusieurs départements, il est possible de répartir les conducteurs dans différents comptes ou unités de facturation (un relevé de compte mensuel distinct sera produit pour chaque compte). Ceci vous permet de répartir les coûts entre différents projets, clients ou départements, tout en gardant le contrôle de votre budget.

L’administrateur ou les administrateurs du compte reçoivent un relevé de compte mensuel par courriel. Les conducteurs autorisés n’ont pas accès à cette information.

Si vous payez par carte de crédit, tout montant dû est prélevé automatiquement le jour ouvrable suivant.

Si vous payez par chèque ou virement bancaire, il est de votre responsabilité d’effectuer le paiement avant la date limite indiquée sur le relevé de compte.

En France, les montants sont prélevés directement sur le compte de l’entreprise (un formulaire de prélèvement automatique doit être rempli).

Si vous avez créé plusieurs comptes pour votre organisation, un relevé mensuel distinct sera produit pour chacun.

Sur le relevé du compte, les trajets sont regroupés par conducteur et présentés par ordre chronologique. Dans le cas des véhicules en station offerts sur réservation, il est possible de demander à vos conducteurs d’inscrire une note pour préciser la raison de leurs déplacements.

Voir aussi :

Comment sont calculés les coûts de mes trajets?

Pour ajouter des conducteurs à un compte existant, veuillez visiter la page Entreprise du site web de votre région et suivre les instructions dans la section « Ajout de Conducteurs autorisés ».

Assurez-vous de téléverser tous les documents demandés, y compris les copies recto verso du permis de conduire de chaque personne à ajouter.

Veuillez noter que pour des raisons de sécurité chaque conducteur doit utiliser pour s’inscrire sa propre adresse courriel professionnelle associée à l’entreprise titulaire du compte.

Si un conducteur possède déjà un compte Communauto personnel, une adresse courriel différente devra être utilisé pour chacun de ses comptes.

Chaque conducteur autorisé dispose de ses propres identifiants pour se connecter à l’environnement Communauto et peut, par conséquent, gérer lui-même ses réservations.

En cas de problème pendant un déplacement (retard, signalement d’un dommage à un véhicule, etc.), le conducteur est responsable de nous contacter directement.

Pour en savoir plus, consultez les sections FAQ sur les véhicules en station sur réservation et les véhicules FLEX.

En cas d’accident ou pour signaler un dommage survenu en cours de trajet, le conducteur doit prévenir Communauto dès que possible.

Si un autre parti est impliqué, il est important de recueillir les informations pertinentes sur les circonstances de l’accident, le ou les autres véhicules impliqués, l’identité du ou des autres conducteurs et le nom de leur(s) assureur(s).

Pour connaître la liste complète des informations à recueillir, voir :
Quoi faire en cas d’accident ou si un véhicule est endommagé pendant que je l’utilise ?

Tous les véhicules de Communauto sont couverts par une assurance dommages/accident et responsabilité civile souscrite par Communauto, mais cette protection est offerte avec différentes options de franchise.

Visitez la page Entreprise du site web de votre région pour connaître le coût des différentes options d’exonération de dommages collision (EDC) qui vous sont proposées.

Pour en savoir plus sur le sujet de l’assurance, consultez notre FAQ sous les rubriques Couverture et Collisions ou dommages.

Non, les conducteurs autorisés ont accès à tous nos véhicules, donc à tous les services qui sont offerts dans votre région. Si une organisation souhaite limiter l’accès à un volet ou un autre de notre offre de service, il lui revient d’encadrer les conducteurs qui relèvent d’elle.

Voir aussi :

Quelle est la différence entre le volet FLEX du service et les véhicules en station ?

Seul l’administrateur ou les administrateurs désignés pour ce compte disposent du droit d’apporter des modifications à un compte.

Si un administrateur doit être remplacé, le plus simple est que la demande nous soit envoyée par l’administrateur démissionnaire.

Pour demander la fermeture d’un compte, il suffit que l’un des administrateurs responsables de ce compte nous envoie une demande.

Si un droit d’adhésion se doit d’être remboursé, merci de préciser dans la demande le mode de remboursement préféré (chèque ou virement bancaire).  Dans le cas d’un remboursement par chèque, veuillez indiquer l’adresse précise du département ou de la division de l’organisation auquel il nous faudra l’adresser.

À noter : Un compte ne peut être fermé tant qu’il y reste un solde impayé.

Une fois cette condition remplie, une demande sera transmise à notre service comptable pour leur demander de traiter le remboursement du droit d’adhésion, si applicable. Prévoir un délai de 2 à 6 semaines avant tout remboursement.